Son güncelleme:
1. Hangi bilgileri topluyoruz?
Bu sitede üyelik, iletişim formu ya da çevrimiçi ödeme yoktur. Bizi aradığınızda arıza kaydı açabilmek için adınızı, telefon numaranızı, adresinizi ve cihazınızla ilgili bilgileri (cihaz türü, marka, model, arıza belirtisi) sizden alırız.
Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sunucusu; IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanı ve görüntülenen sayfa gibi standart erişim kayıtlarını tutar.
2. Bu bilgileri ne için kullanıyoruz?
- Arıza kaydı açmak, randevu planlamak ve servis hizmetini vermek
- Servis fişi ve fatura düzenlemek, garanti takibini yapmak
- Hizmetle ilgili sizi aramak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve sitenin güvenliğini sağlamak
Bilgileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz ya da kiralanmaz.
3. Çerezler ve reklam ölçümü
Site, çalışması için zorunlu olanlar dışında çerez kullanmayacak şekilde tasarlanmıştır. Reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için Google Ads ve benzeri hizmetlerin ölçüm etiketleri kullanılabilir; bu durumda bir reklama tıklayıp siteye geldiğiniz ya da telefon bağlantısına dokunduğunuz bilgisi, kimliğinizi doğrudan belirtmeyecek biçimde bu hizmetlere iletilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir ya da engelleyebilirsiniz.
4. Bilgilerin paylaşılması
Bilgileriniz yalnızca hizmetin verilmesi için gerekli olduğu ölçüde (örneğin adresinize gelecek teknisyenle), hizmet aldığımız telefon ve barındırma sağlayıcılarıyla ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.
5. Saklama süresi
Servis kayıtları, garanti süresi ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur; süre dolduğunda silinir ya da anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni sayfasında açıklanmıştır.
7. İletişim
- İşletme adı
- Destek Servis Birim
- Hizmet sağlayıcı
- Türkan Fındık
- Adres
- Numune Evler Mah. Numune Evler 3 Sk. No:7 D:12851841, 31600 Dörtyol/Hatay, Türkiye
- Telefon
- 0850 303 48 67
- Çalışma saatleri
- 7 gün 24 saat